質保期限

　　產(chǎn)品改裝部分質保期為1年或2.5萬公里。質保期內(nèi)出現(xiàn)質量或零部件問題我們將上門免費更換或維修，提供終生維護;底盤按照底盤廠家質保標準執(zhí)行(一年或2.5萬公里以先到為主)，提供車輛首保養(yǎng)服務，包含更換齒輪油、機油、機油濾芯等。

　　故障響應時間

　　故障響應時間及到達現(xiàn)場的時間，無論是在質保期內(nèi)，還是在質保期外，接到用戶的故障通知后，我公司都將按下列標準響應服務：

　　我公司將提供7天×24小時全天候免費上門服務：我公司每天24小時有人員接收信息;24小時有人員處理信息并反饋;及時解決用戶遇到的問題。如遇到重大問題解決日期超過7天的，將調(diào)配同等功能車輛及設備供采購人無償使用至解決問題。

　　質保期內(nèi)

　　我公司將每月定期上門服務進行巡檢和維護，如果是非人為因素造成的零部件損壞我公司負責無條件免費更換，若因人為因素造成的故障，將根據(jù)故障實際情況合理的收取維修費用;若我方接到采購人通知5個工作日內(nèi)不予響應的，采購人有權委托其他維修單位維修，所產(chǎn)生的費用由我方全權承擔。

　　質保期后

　　我公司將繼續(xù)保持每月定期上門服務進行巡檢和維護，對所有硬件終身維護及指導用戶對車輛進行維護及保養(yǎng)，終身免費提供技術服務。(免收工時費，只收零配件成本費);接到保修通知后2小時內(nèi)響應，12小時內(nèi)將配件寄出。

　　底盤部分的保修按底盤供應商提供的保修條款進行保修，但用戶必須做好產(chǎn)品的首保等登記手續(xù)，我公司將協(xié)助用戶與底盤車在當?shù)鼗蚓徒丶s維修站建立聯(lián)系，使用戶能在特約維站得到良好的服務。

　　我公司將長期，快捷地為用戶提供消耗品及配件服務，并代為包裝與發(fā)運。

　　備品備件供應情況及優(yōu)惠價格：